User Guideご利用ガイド
商品注文方法
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商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
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かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。 -
ご注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。 -
決済・配送方法の選択
注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。- ※注意：
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注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
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商品の発送
決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
お支払いについて
銀行振込
ご注文後5日以内といたします。銀行振込を選択されたお客様がご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
配送についてお振込み確認後、２営業日以内に発送手配をおこないます。
- 【振込先】
- みずほ銀行甲府支店
普通 2828104 カ）フジブッサン
クレジット決済
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
代金引換
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
| 商品価格合計 | 代引手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上～30万円まで | 1,100円 |
配送について
11,000円（税込）以上のお買い物で送料無料！
山梨県からの発送料金
| 北海道 | 北海道 | 1,300円 |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森県・岩手県・秋田県 | 900円 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | 800円 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 | 800円 |
| 甲信越 | 新潟県・長野県・山梨県 | 800円 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 800円 |
| 東海 | 三重県・岐阜県・静岡県・愛知県 | 800円 |
| 近畿 | 大阪府・兵庫県・滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県 | 900円 |
| 中国 | 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 | 1,100円 |
| 四国 | 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 1,200円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 1,300円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,200円 |
ヤマト運輸で配送いたします。
(配達の日時指定も承りますのでご希望の日時をお知らせください)
消費税について
商品代金に、消費税および送料を含んでいます。
消費税（円未満切り捨て）
食品 8%（軽減税率）
酒類 10%
返品について
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
お届けした商品が交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
商品到着後7日以上経過した場合
ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
【返送先住所】
〒401-0310
山梨県南都留郡富士河口湖町勝山2833-1
株式会社富士物産
